Hier finden Sie Antworten auf die gängigsten Fragen rund um WEG-Verwaltung, Mietverwaltung, Verwaltungswechsel und unsere Arbeitsweise. Ist Ihre Frage nicht dabei, schreiben Sie uns einfach
Im Eigentümerportal finden Sie jederzeit:
Jahresabrechnungen, Wirtschaftspläne, Eigentümerversammlungsprotokolle, den Stand laufender Beschlüsse sowie den Bearbeitungsstand offener Anliegen.
Zusätzlich können Sie darüber Reparaturmeldungen einreichen und Dokumente hochladen, ohne vorher anrufen oder eine E-Mail schreiben zu müssen.
Nach Abschluss des Verwaltervertrags richten wir Ihnen einen persönlichen Zugang ein. Sie erhalten eine Einladung per E-Mail mit Ihren Zugangsdaten. Bei Problemen mit dem Login wenden Sie sich direkt an uns.
Ja. Über das Eigentümerportal können Sie Reparaturbedarf und Mängel direkt melden, mit Beschreibung und auf Wunsch auch Fotos. Sie sehen anschließend, ob das Anliegen in Bearbeitung ist oder bereits erledigt wurde.
Natürlich sind wir auch weiterhin per E-Mail und Telefon erreichbar, der digitale Weg ist eine Erleichterung, kein Zwang.
Das Portal ist eine Erleichterung, kein Pflichtprogramm.
Wer Unterlagen lieber per E-Mail oder postalisch erhält, bekommt sie selbstverständlich auf diesem Weg, ohne Einschränkungen.